Regulamin

Wersja robocza. Ten dokument czeka na sprawdzenie przez prawnika i może się zmienić.

1. Sprzedawca

Sklep Crystal prowadzi CRYSTAL sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Williama Heerleina Lindleya 16 lok. 301, 02-013 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001269777, NIP 7011333855, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: crystalchristmastree@gmail.com, +48660043603.

2. Zamówienie

Zamówienie składasz przez formularz na stronie, klikając „Zamawiam i płacę” albo „Zamawiam i płacę przy odbiorze”. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy e-mailem. Umowa zostaje zawarta z chwilą tego potwierdzenia.

3. Ceny i płatność

Ceny podajemy w złotych, brutto, z VAT 23%. Płatność z góry: online przez operatora płatności Stripe albo przelewem na podstawie faktury wysłanej e-mailem; dostawa jest wtedy darmowa. Płatność przy odbiorze (za pobraniem): gotówką lub kartą u kuriera przy odbiorze; koszt dostawy wynosi wtedy 25 zł (kartą) lub 30 zł (gotówką) i jest doliczany do zamówienia. Przy płatności z góry realizację zaczynamy po zaksięgowaniu całej wpłaty, przy płatności przy odbiorze po potwierdzeniu zamówienia.

4. Dostawa

Dostarczamy kurierem DPD na adres podany w zamówieniu, na terenie całej Polski. Towar oznaczony „Na zamówienie” wysyłamy do 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty albo od potwierdzenia zamówienia płatnego przy odbiorze. Numer śledzenia wysyłamy e-mailem.

5. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Szczegóły i wzór oświadczenia znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.

6. Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową na zasadach z ustawy o prawach konsumenta. Reklamację wyślij na adres crystalchristmastree@gmail.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

7. Dane osobowe

Zasady opisuje polityka prywatności.

8. Opinie

Każdy może dodać opinię o choince bez zakładania konta. Opinie publikujemy po sprawdzeniu, zarówno pozytywne, jak i negatywne; odrzucamy tylko spam, treści obraźliwe, niezgodne z prawem albo niezwiązane z towarem. Znaczek „Potwierdzony zakup” mają wyłącznie opinie dodane z linku do dostarczonego zamówienia. Pozostałych opinii nie weryfikujemy pod kątem tego, czy autor kupił towar. Dodając zdjęcie do opinii, oświadczasz, że masz prawo je udostępnić, i zgadzasz się na jego bezpłatną publikację przy opinii na stronie sklepu. Nie publikujemy zdjęć niezwiązanych z choinką ani takich, na których widać inne osoby bez ich zgody.

9. Postanowienia końcowe

Do umów stosujemy prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, na przykład pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.