Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest CRYSTAL sp. z o.o., ul. Williama Heerleina Lindleya 16 lok. 301, 02-013 Warszawa, KRS 0001269777, NIP 7011333855. Kontakt: crystalchristmastree@gmail.com.
Jakie dane i po co
Zbieramy dane podane w zamówieniu: imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, a przy fakturze na firmę także jej nazwę i NIP. Używamy ich, aby zrealizować umowę, wystawić fakturę i wypełnić obowiązki podatkowe oraz aby obsłużyć reklamacje i zwroty (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia.
Opinie o choinkach
Opinię możesz dodać bez konta i bez e-maila. Zapisujemy ocenę, treść i imię, jeśli je podasz (bez imienia opinia jest anonimowa). Te dane publikujemy przy choince po sprawdzeniu. Gdy opinię dodajesz z linku do zamówienia, łączymy ją z zamówieniem, żeby oznaczyć ją jako potwierdzony zakup; numeru zamówienia ani Twoich danych z zamówienia nie publikujemy. Do opinii możesz dodać do 3 zdjęć; publikujemy je razem z opinią po sprawdzeniu. Przed zapisaniem usuwamy ze zdjęć metadane, np. lokalizację GPS i model telefonu. Możesz poprosić o usunięcie swojej opinii i zdjęć.
Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko tym, którzy pomagają nam zrealizować zamówienie: firmie kurierskiej DPD, która dostarcza paczkę, dostawcy towaru, biuru księgowemu, operatorowi płatności (jeśli płacisz online) oraz dostawcom hostingu i poczty e-mail.
Jak długo przechowujemy dane
Przez czas realizacji umowy, a potem tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i przez okres przedawnienia roszczeń.
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Zawartość koszyka i Twój wybór dotyczący cookies zapisujemy tylko w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Koszyk nie trafia do nas, dopóki nie złożysz zamówienia.
Korzystamy z tagu Google Ads (Google Ireland Ltd.), żeby mierzyć skuteczność naszych reklam. Pliki cookies reklamowe Google zapisuje dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze. Bez zgody tag działa w trybie ograniczonym i nie zapisuje tych plików. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Więcej o tym, jak Google przetwarza dane: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Korzystamy też z piksela Meta (Meta Platforms Ireland Ltd., właściciel Facebooka i Instagrama), żeby mierzyć skuteczność reklam na tych portalach. Piksel ładuje się tylko po Twojej zgodzie w banerze. Wtedy Meta dostaje informację o odwiedzonych stronach, dodaniu choinki do koszyka, rozpoczęciu zamówienia i zakupie. Gdy złożysz zamówienie po wyrażeniu zgody, przekazujemy Meta także zaszyfrowane (zahaszowane) dane z zamówienia: e-mail, telefon, imię i nazwisko, miasto i kod pocztowy, żeby Meta mogła przypisać zakup do reklamy. Zgodę możesz wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies”. Więcej: facebook.com/privacy/policy.
Prowadzimy też własne, anonimowe statystyki sklepu: liczymy odwiedziny stron, z jakiej strony lub reklamy ktoś przyszedł, rodzaj urządzenia (telefon lub komputer), oglądane choinki i dodania do koszyka. Nie używamy do tego plików cookies ani pamięci przeglądarki i nie zapisujemy adresu IP. Aby policzyć odwiedzającego tylko raz w ciągu dnia, tworzymy z adresu IP i rodzaju przeglądarki jednodniowy, nieodwracalny skrót; klucz do niego codziennie usuwamy, więc następnego dnia nie da się go powiązać z Tobą. Statystyki przechowujemy do 13 miesięcy i nie przekazujemy ich nikomu. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli rozwój sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Na stronie „Kontakt” jest mapa Google Maps. Ładuje się dopiero po Twojej zgodzie na cookies albo po kliknięciu „Pokaż mapę”; wtedy Google może zapisać swoje pliki cookies i otrzymać Twój adres IP.